Pourquoi le chat online B2B va cartonner ? Explications et Stratégies
Auteur d’une nette progression comme canal de relation client, le chat online – aussi appelé chat en ligne ou chat en direct – est promis à un succès encore plus rapide en B2B. Couplé à une solution d’identification des visiteurs entreprises, il améliore nettement la productivité des conseillers… et les ventes associées. Présentation et témoignage…