Que retenir du salon du E-Marketing 2019 ?
Le salon du E-Marketing 2019 s’est tenu au Parc des expositions à Porte de Versailles du 9 au 11 Avril 2019. Avec plus de 300 exposants, il a été une fois de plus le rendez-vous incontournable pour tous les acteurs du marketing digital.
De nombreuses entreprises se sont retrouvées afin de proposer leurs solutions innovantes. Ce fut notamment l’occasion d’échanger sur des sujets tels que : le « Marketing Automation» ainsi que « l’importance des avis clients ». De même, l’Intelligence Artificielle était au cœur des préoccupations durant ce salon.
Le Marketing Automation au service de la fidélité digitale
Le Marketing Automation rassemble les techniques utilisées pour automatiser ses campagnes marketing. Il correspond plus précisément à l’automatisation d’une suite d’actions et de campagnes marketing afin de générer plus de leads.
Cette stratégie vise à envoyer le bon message, au bon moment, à la bonne personne, à travers le bon canal.
L’utilisation du Marketing Automation est destinée à toute société qui possède une base de données qualifiée (segmentée), et qui souhaite augmenter le volume de ses ventes ou le panier moyen en BtoB ou en BtoC.
Cette stratégie marketing a plusieurs objectifs. Elle vise principalement à :
- produire, organiser, promouvoir du contenu et des événements
- qualifier et scorer les leads
- gérer et nourrir ses leads (leads nurturing)
- alimenter efficacement en leads l’équipe commerciale
Le Marketing Automation permet d’avoir une communication plus pertinente et d’améliorer l’engagement client.
Cette stratégie est rendue possible grâce à une plateforme de marketing automation qui se connecte généralement à un solution CRM. À savoir qu'elle est souvent complémentaire avec une stratégie d’Inbound Marketing.
Plusieurs méthodes permettent d’évaluer la fidélité digitale. En effet, le lead scoring permet d’attribuer un score en fonction de critères. De plus, L’engagement sur les réseau sociaux et la fréquence d’achat sont deux autres méthodes possibles.
Depuis 3 ans maintenant GetQuanty vous propose une solution pour vous faciliter le travail, et regroupe l’ensemble de ces fonctionnalités.
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Les avis clients, facteurs de visibilité
S’il fallait retenir quelques chiffres clés à propos des avis clients, point essentiel pour instaurer un climat de confiance et se rapprocher de ses clients, nous pourrions conserver les suivants :
- 88% des consommateurs consultent les avis d’achat
- 44% accordent une importance au nombre d’avis
- 16% pensent que les avis de plus de 3 mois sont obsolètes
Trois astuces peuvent être retenues pour collecter et augmenter le nombre d’avis marchand et de produit/service de sa page internet. Il est possible dans un premier temps de motiver le dépôt d’avis c’est à dire offrir une récompense à la personne ayant mis l’avis. De plus, il est important de faire régulièrement des A/B tests et de tester différents canaux.
Intégrer les avis clients dans les liens google via le SEO et le SEA grâce à des richs snippets (étoile visibles dans les résultats de recherche) mais également via les réseaux sociaux est devenu indispensable. En effet, ces derniers sont des acteurs de confiance et attisent la réaction de la communauté. Il est important d’intégrer les avis clients dans l’anatomie de son site internet notamment au niveau du header, du footer mais également au niveau du panier d’achat. En effet, il est bon de savoir qu’une intégration au niveau du panier d’achat augmente le panier moyen et diminue l’abandon du panier.
GetQuanty X Markentive X HubSpot : une alliance digitale
Allier Account Based Marketing & Marketing Automation B2B : réussir avec GetQuanty & HubSpot !
Nous vous invitons à découvrir les nouveaux leviers de génération de leads B2B et d’accélération des ventes. Nous partagerons notre méthodologie pour multiplier par 10 l'efficacité de vos campagnes digitales grâce à l'alliance Markentive, GetQuanty et HubSpot.
Etes-vous prêt(e) à changer de prisme ?
Intervenants : Christian NEFF, CEO de MARKENTIVE, Sandrine MOURAO, Responsable Marketing de GETQUANTY et Lillian O'Sullivan de HubSpot
Le growth hacking, qu’est ce que c’est ?
Le Growth Hacking répond à la question : comment toucher sa cible grâce à des hacks ?
Il s’agit d’un processus d’expérimentation rapide qui permet d’assurer à l’entreprise une croissance forte et à faible coût.
Le Growth Hacking est souvent représentée par la matrice AARRR : acquisition, activation, rétention, revenue, referral. Pour toucher sa cible, il faut commencer avec des hypothèses, donner un maximum d’idées, sur chaque canal, grâce à la data-driven. Il faut créer un tableau d’expérience et s’intéresser à la concurrence.
Il est également très important d’être créatif, de penser “outside the box”, et de prioriser ses actions grâce à la méthode ICE (Impact, Confidence, Ease).
De l’Intelligence Humaine à l’Intelligence Artificielle : une menace pour le CMO ?
Aujourd’hui, 75% des CMOs interrogés voient l’IA comme une menace pour leur métier. En effet, l’arrivée de l’IA dans l’écosystème des CMOs, est incontournable, et bouleverse le Marketing et la façon de travailler des CMO’s.
Nous entrons progressivement dans l’ère du Precision Marketing. À savoir que 46% des personnes dans le monde serait d’accord pour que leur réfrigérateur commande automatiquement les produits dont il a besoin. Par ailleurs, les télévisions seront bientôt en mesure de proposer des publicités 100% personnalisées. Orange et SFR, via leur boxe ont déjà commencé les tests.
Nous remercions WeYou et #EMKTP2019 pour l’organisation de l’édition 2019 du salon E-Marketing. Un grand merci à notre partenaire Markentive avec qui nous avons collaboré durant ces 3 jours.
Enfin nous remercions tous les visiteurs, partenaires et clients qui sont venus nous rencontrer sur le salon. Nous vous donnons rendez-vous sans faute l’année prochaine pour l’édition 2020 !
