Action marketing de retargeting, l’email retargeting s’inscrit dans une logique de ciblage pour une communication ciblée et personnalisée. Utilisant le big data et les cookies, c’est une pratique peu coûteuse qui permettra d’optimiser votre prospection et votre chiffre d’affaires.

L’email retargeting est une action marketing de retargeting qui consiste à envoyer un emailing à un lead – identifié ou non – suite à une visite sur un website sans avoir effectué un achat ou l’action voulue. En e-commerce, l’email contiendra le produit qui a intéressé l’internaute : consulté ou ajouté au panier.

L’email retargeting s’inscrit dans une logique d’action du re-marketing, soit re-cibler un internaute de différentes façons et via différents canaux pour l’inciter à réaliser un achat ou effectuer une action voulue. Plusieurs scénarii sont nécessaires pour travailler de l’email retargeting. En effet, on adapte les scénarii suivant le comportement de l’internaute sur le site web de l’annonceur. Autre paramètre à prendre en compte : le niveau d’intention vis-à-vis de l’annonceur parce qu’un abandon de panier n’a pas la même valeur d’une simple visite.

Pour finir, l’ensemble de la data récupérée peut être croisée avec les données CRM récoltées par l’annonceur afin de retargeter les clients avec des emails qui ne leurs sont pas directement adressés.

Exemple d’un processus d’EMAIL RETARGETING

1. Un tag est déposé sur le site web de l’annonceur.
2. Un cookie est déposé sur l’appareil de l’internaute.
3. Le cookie est rapproché d’une adresse email dans une base de données (interne ou partenaire).
4. L’email retargeting est envoyé pour inciter l’action/achat.

Notre petit tips sur l’EMAIL RETARGETING

L’email retargeting est vraiment simple à mettre en place et à utiliser, 3 étapes suffisent pour son installation :

1. Un cookie anonyme est déposé sur l’ordinateur d’un internaute abonné à une base de données email suite à l’ouverture d’un email
2. Le comportement de l’internaute est évalué grâce à la data récupérée sur le site web. Les visites de l’internaute sont trackées pour connaître son intérêt envers les solutions.
3. Une campagne marketing d’email retargeting est lancée : un email personnalisé, très ciblé et pertinent est envoyé à l’internaute retargeté.
4. Personnalisez votre retargeting en choisissant quand, qui et où retargeter.

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